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產品質保
參照國家三包規定，質保一年，終身維修服務。
配件費用
質保期內，公司提供免費配件更換維修，同時承擔返修或更換產品或配件的快遞費用；
質保期外，公司收獲配件成本費用，如需要返修的不良品，客戶和公司各承擔一次往或返快遞費用。
退換貨服務
產品售出6個月內，產品外觀完好，不影響二次銷售的前提下，出現任何功能性質量問題，客戶或用戶可提出免費換新服務，客戶或用戶返回的不良品主要配件不得缺失，無明顯外觀外損或物流外損時，公司提供同款或同價值功能產品換新處理。如有外觀損壞或缺失主要部件時，需要由客戶或用戶承擔翻新二次銷售的相應配件費用。
安裝服務
本公司簽約第三方安裝服務商或平臺提供國內上門安裝服務。
經銷商和用戶可以自主選擇本公司提供的第三方安裝服務。
技術支持
公司提供免費的凈飲水和速熱產品系列產品相關培訓，包括產品培訓和售后安裝類的PDF資料及相關小視頻資料。
售后支持
經銷商/分銷商客戶可自主自愿選擇本公司第三方安裝服務商時，由本公司承擔相關上門安裝和售后服務責任；
經銷商/分銷商客戶有自主安裝售后能力時，本公司提供相關產品配件和技術支持，由經銷商/分銷商當地處理解決，如當地無法解決時，可以以返修方式由本公司維修處理。